上汽乘用车：以“超级安芯承诺”引领新能源汽车售后新时代

元描述: 上汽乘用车推出“超级安芯承诺”，包括三电终身质保、零燃保障和新老车主同享权益，旨在为消费者提供更放心的售后保障，引领新能源汽车行业售后服务新标准，提升消费者对新能源汽车的信心。

引言:

在激烈的价格战中，上汽乘用车另辟蹊径，推出“超级安芯承诺”，以“三电终身质保”和“零燃保障”等政策，将售后服务提升至前所未有的高度。这一举措不仅是对自身技术的自信宣言，更是对消费者安全和权益的郑重承诺，也为整个新能源汽车行业树立了新的标杆。

上汽乘用车“超级安芯承诺”：颠覆行业标准，引领售后新时代

上汽乘用车推出的“超级安芯承诺”，包含“零燃保障”、“三电终身质保”和“新老车主同享”三大核心权益，其核心是为消费者提供更高效、更可靠、更放心的售后服务，体现了上汽乘用车对产品品质的自信和对消费者权益的重视。

为何上汽乘用车敢于推出“超级安芯承诺”？

上汽乘用车之所以敢于推出“超级安芯承诺”，源于其对自身技术的绝对自信。上汽研发总院能量中心电池总监葛海龙解释道：“上汽乘用车推出了‘躺式’电芯，其具有侧向自动防爆泄压阀设计，可以降低70%的电芯热接触面积，从而确保单个电芯热失控不发生骨牌效应。” 同时，搭载零燃魔方电池的荣威和MG新能源车约有30万辆，迄今仍保持着零自燃的纪录，这充分证明了上汽乘用车在电池安全技术方面的领先地位。

“三电终身质保”：打破传统，提升车辆残值

在传统汽车行业，车辆“三电”系统通常只有三年质保，这对于二手车市场的流通和残值率造成了很大的影响。上汽乘用车推出的“三电终身质保”，打破了传统质保的限制，将“三电”质保政策与车辆绑定，无论车辆是“几手车”都可以享受质保服务，有效提升了车辆的残值率。

以MG4 EV为例，在“超级安芯承诺”推出之前，一辆前年购买的MG4 EV的二手车评估价约为6万元，政策出台后评估价提升至6.4万元，这充分证明了“三电终身质保”对提升车辆残值的积极作用。

“零燃保障”：树立行业标杆，提升消费者信心

“零燃保障”是“超级安芯承诺”的另一个重要组成部分，它承诺在排除人为及外界因素的前提下，若车辆因三电系统自身原因发生起火事件，可无条件为车主在20个工作日内更换一台与原车配置相同的新车或提供等值新车选择。

这一承诺是上汽乘用车对自身产品质量的自信体现，更重要的是，它为消费者提供了更大的安全保障，提升了消费者对新能源汽车的信心。

“新老车主同享”：体现公平公正，彰显品牌价值

“超级安芯承诺”的“新老车主同享”权益，体现了上汽乘用车对所有车主的公平公正，也彰显了其对品牌价值和用户体验的重视。

这一政策不仅让新车主享受到更完善的售后服务，也让老车主感受到品牌对他们的关怀，增强了用户黏性，提升了品牌忠诚度。

“超级安芯承诺”引领行业发展，开启新能源汽车售后新时代

上汽乘用车“超级安芯承诺”的推出，不仅是对自身技术的自信宣言，也为整个新能源汽车行业树立了新的标杆，引领了行业售后服务的新趋势。

越来越多车企意识到，单纯的价格战并不能赢得市场，只有提供更优质的产品和服务，才能赢得消费者的青睐。上汽乘用车以“超级安芯承诺”为先锋，将售后服务提升到新的高度，为消费者提供更放心的购车体验，也为行业发展注入新的动力。

“超级安芯承诺”与价格战：差异化竞争，赢得市场

面对激烈的价格战，上汽乘用车并没有选择简单地跟进，而是以“超级安芯承诺”为核心，进行差异化竞争，将竞争焦点从价格转移到产品和服务，体现了上汽乘用车对品牌价值和用户体验的重视。

上汽乘用车首席市场营销官朴春旭表示：“我们希望成为唯一，成为汽车行业的开创者，如果别人跟，我鼓掌；如果别人不跟，我就敢做。” “超级安芯承诺”正是上汽乘用车“敢做”的体现，它不仅提升了品牌形象，也为品牌赢得了更多的市场份额。

“超级安芯承诺”的意义：开拓未来，引领行业发展

上汽乘用车“超级安芯承诺”的意义在于：

  • 提升消费者信心: “超级安芯承诺”为消费者提供了更放心的售后保障，提升了消费者对新能源汽车的信心，促进新能源汽车市场的发展。

  • 引领行业发展: “超级安芯承诺”为整个新能源汽车行业树立了新的标杆，引领了行业售后服务的新趋势，推动行业向更高质量发展。

  • 塑造品牌价值: “超级安芯承诺”体现了上汽乘用车对产品质量的自信和对消费者权益的重视，提升了品牌形象和用户黏性，为品牌赢得更多市场份额。

常见问题解答:

Q1: “超级安芯承诺”适用哪些车型？

A1: 适用于目前在售的荣威D7 EV、D7 DMH、D5X DMH、iMAX8 EV、MG4 EV、MG Cyberster等车型。

Q2: “三电终身质保”具体是指哪些内容？

A2: 指车辆的电机、电控和电池终身质保，但需符合相关使用规范。

Q3: “零燃保障”的具体赔偿范围是什么？

A3: 在排除人为及外界因素的前提下，若车辆因三电系统自身原因发生起火事件，可无条件为车主在20个工作日内更换一台与原车配置相同的新车或提供等值新车选择。

Q4: “新老车主同享”权益是如何体现的？

A4: 无论是新车主还是老车主，都可享受“超级安芯承诺”的所有权益。

Q5: “超级安芯承诺”是否会对上汽乘用车的成本造成影响？

A5: 上汽乘用车认为，提升售后服务水平是提升品牌价值和赢得市场的重要手段，即使会增加一定的成本，但也是值得的。

Q6: 您认为“超级安芯承诺”会对其他车企产生什么样的影响？

A6: 相信会有更多的车企会推出类似的售后服务政策，以提升消费者对新能源汽车的信心，推动行业发展。

结论:

上汽乘用车“超级安芯承诺”的推出，是一个大胆的尝试，也是一个明智的选择。它不仅体现了上汽乘用车对自身技术的自信和对消费者权益的重视，也为整个新能源汽车行业树立了新的标杆。相信“超级安芯承诺”将成为上汽乘用车赢得市场，引领行业发展的重要引擎，也将为消费者带来更放心的购车体验，推动新能源汽车市场持续健康发展。